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IT工单系统 —— 以优先级排序实时显示最重要工单

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来自IT部门,想要快速获得当前未处理和已处理工单的目标/实际状态概览?或者,需要以条形图的方式获取过去一年的工单概览?我们的模板能帮您轻松实现。只需将模板连接至您自己的工单系统,即可随时跟踪所有支持和服务请求。高效管理工单,确保及时处理。您还可以对模板进行个性化调整,从而获得多个看板。马上下载开始吧!

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模板采用Excel数据源模拟工单系统。您可以通过API直接将数据传输至帮助台,例如Zendesk,Jira,Jira Service Desk,Bugzilla,Redmine或其他。使用标准的交互界面,例如JSON,XML,CSV,OData或REST-API。还可以使用基于数据库的系统,例如ODBC,MS SQL Server,Oracle, MySQL,PostgreSQL,MongoDB和其他

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